Onze Cliënten
Welkom bij de Nico Adriaans Stichting (NAS), waar wij aansluiting zoeken bij jouw leefwereld, om samen jouw leven waardig en waardevol maken.
Wil je meedenken en opkomen voor mede-cliënten? Heb je een vraag, idee of een klacht? Wil je weten hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens?
De cliëntenraad van de NAS denkt mee over het beleid en de kwaliteit van de ondersteuning binnen onze organisatie. De leden zetten zich in om de belangen van iedereen die door ons ondersteund wordt te vertegenwoordigen. Ze zijn als het ware het luisterend oor én de stem van onze cliënten richting de organisatie.
Om onszelf steeds te verbeteren en professionaliseren en zo goed mogelijk aan te sluiten bij de leefwereld van onze cliënten is het belangrijk om te weten hoe cliënten onze dienstverlening ervaren. Daarom worden er regelmatig cliëntervaringsonderzoeken uitgevoerd door een onafhankelijk bureau.
Wij zetten ons allemaal in om de beste begeleiding te bieden. Toch is het mogelijk dat je niet tevreden bent over de door ons geboden begeleiding. We raden jou aan daar niet mee rond te blijven lopen maar je klacht(en) te melden.
We nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
In de rubriek ‘Rotterdammers met een randje’ lezen we cliëntverhalen van de Nico Adriaans Stichting (NAS).
Heb je hulp nodig?
Ben je dak- of thuisloos, of dreig je dat te worden? Dan meld je je bij de gemeente waar je woont.
Slaapplek nodig in Rotterdam?
Ben je dak- of thuisloos en heb je een slaapplek nodig? Bekijk bij de gemeente Rotterdam waar je terechtkunt en welke voorwaarden gelden.
Slaapplek nodig in Nissewaard?
Woon je in Nissewaard en ben je dak- of thuisloos of dreig je dat te worden? Bekijk bij gemeente Nissewaard waar je terechtkunt voor hulp en opvang.
Veel gestelde vragen
Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. Heb je na het lezen hiervan nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
De NAS ondersteunt (jong)volwassenen vanaf 18 jaar die hulp nodig hebben. Bijvoorbeeld bij dak- of thuisloosheid, psychische problemen, verslaving, schulden of het opbouwen van een zelfstandig leven.
Ja. Voor alle vormen van begeleiding of wonen is een Wmo- of andere indicatie nodig.
Ja. De NAS biedt verschillende vormen van opvang en begeleiding voor mensen die dak- of thuisloos zijn of dreigen te worden.
Ja, waar mogelijk krijg je een vaste begeleider. Samen werk je aan een persoonlijk begeleidingsplan dat aansluit bij jouw doelen en mogelijkheden.
Ja. Iedereen is anders. Daarom biedt de NAS hulp op maat. Jouw hulpvraag, wensen en mogelijkheden staan centraal.
Ja. Begeleiders kunnen helpen met bijvoorbeeld geldzaken, administratie, wonen, gezondheid, structuur in je dag, werk, opleiding en contact met anderen.
Ja. Met ambulante begeleiding helpt de NAS mensen die zelfstandig wonen. We helpen hen om zelfstandig te blijven of zelfstandiger te worden.
Ja. De NAS werkt nauw samen met de gemeente Rotterdam, zorgorganisaties, woningcorporaties en andere maatschappelijke partners om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen.
De NAS gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en behandelt persoonlijke informatie vertrouwelijk, volgens de geldende privacywetgeving.
Het doel is dat je leven stabieler wordt en dat je zoveel mogelijk zelf kunt doen. Samen werk je aan herstel, zelfstandigheid en meedoen in de samenleving.
Neem gerust contact op met de NAS. Samen bekijken we jouw situatie en bespreken we welke ondersteuning het beste aansluit of naar welke organisatie je eventueel kunt worden doorverwezen.